Como reiniciar a central multimídia
A tela travou, a conexão do carro parou ou algum guia pediu para reiniciar a central.
Por que acontece
Reiniciar a central resolve boa parte dos travamentos de conexão e de localização, e não apaga dados nem configurações.
Como resolver
- Com o carro ligado e parado, segure o botão físico de volume por 10 a 15 segundos.
- Espere a tela apagar e o sistema reiniciar sozinho (leva cerca de um minuto).
- Quando a tela voltar, espere alguns minutos e confira no app da BYD ou no Carllog se os dados voltaram.
Ainda não resolveu?
Fale com a BYD pelo 0800 723 1314 (opção 2, de segunda a sexta, das 8h às 20h) ou pelo cliente@byd.com, ou procure a sua concessionária. Se for algo do Carllog, responda qualquer e-mail nosso ou use o feedback.